CUIDADO CON DECATHLON Y CORREOS

Precisamente estas úlitmas semanas, tanto en televisión como en internet, está lleno de pubicidad de Decathlon animando a la gente a comprar.

¡¡ ES UN ENGAÑO !!

 Yo he tenido una experiencia desastrosa con la venta online de Decathlon.
Hice un pedido, me ha llegado hoy,  que también me ha llegado un pedido que hice en Amazon. El de Amazon me ha tardado cuatro días, enviado desde Madrid a la provincia de Barcelona. El de Decathlon me ha tardado ¡¡ 32 días !!. También enviado desde Madrid. El de Amazon lo ha entregado un empresa de mensajeria, el de Decathlon, una cartero de esas que van con el carro amarillo.

Ha sido un calvario, en Decathlon no funciona ninguno de los sistemas de contacto que en teoría pone a disposición de los clientes. Sólo contacté con una empleada mediante un chat. Y me engañó, porque me aseguró que mi iban a devolver el importe, y lo que han hecho ha sido enviarme el pedido.
Decathlon entregó el paquete en correos el día 1 de Junio, y me ha llegado diecisiete días después. Con irregularidades en el seguimiento por internet.
Y encima, en uno de los artículos que he comprado, una piñonera de mountain bike, falta una pieza. La bolsa había sido abierta, y después cerrada con cinta de precintar. Por suerte tengo una pieza de recambio que me ha servido.

Tanto Decathlon como Correos ya avisan en sus webs ,que debido a la pandemia, hay retrasos en los envíos, pero 32 días, de Madrid a Barcelona me parece un desmadre.
Mas bien parece que hay manos negras que están boicoteando a estas empresas. Cosa que no pasa con Amazon, que ha ido perfecto, como siempre.

Decathlon lo sabe, y está engañando a la gente, mediante tanta publicidad televisiva, como si no pasase nada y todo fuese normal.

También tuve hace tiempo dos problemas idénticos con dos chicos cajeros del Decathlon. En dos ocasiones, me cobraron dos veces el mismo producto, que quizás por algún juego de los demonios, eran el mismo artículo, una cadena de bicicleta.
Lo extraño es que Decathlon no tenga un softaware como lo tienen en prácticamente todos los supermercados de barrio, con el que no se puede pasar por caja dos veces el mismo producto.
Siendo honesto, en alguna ocasión he salido beneficiado de los errores de Decathlon, como una vez que compré un juego de ruedas de bicicleta, y la cajera contó dos ruedas delanteras, cuando la rueda trasera es algo mas cara. O cómo una vez que compré una prenda online, pedí un cambio por error de talla, y me enviaron otra nueva, pero no se llevaron la primera que compré. Tuve dos pantalones de montaña por el precio de uno.

A mi me da que en Decathlon pasa algo raro, quizás les esté pasando como a la gigante textil Inditex, que por primera vez en la historia tiene pérdidas, y son del mas de 40 %,, y eso a pesar de que han aumentado sus ventas online.
Por algún lugar he leído que hay gente que hace boicot a Decathlon, por su posicionamiento a favor del independentismo catalán, que llega incluso a excluir el idioma español en alguno de sus anuncios. Estos días a mí ha salido un rincón de su web, que estaba solo en francés y en catalán.

En todo caso, lo que recomiendo es tener cuidado con las ventas online de Decathlon, y comprar sólo en las webs donde el envío lo hagan empresas de mensajería, no por Correos.
Y el domingo día 21, ya será verano y podremos viajar por toda España.¡¡ OLE !!.